Klant aan het woord: Maya Hendrix van Lionarons GGZ over de AFAS-dienstverlening van Koenen en Co

Bij Koenen en Co hechten wij veel waarde aan de ervaring van onze klanten. Daarom gaan wij geregeld met onze klanten in gesprek om onze dienstverlening te evalueren. Dit houdt ons scherp en stelt ons in staat onze dienstverlening te verbeteren. 

Recent spraken wij met Maya Hendrix, manager Financiën en Control bij Lionarons GGZ. Graag deelt zij haar ervaringen met de dienstverlening van Koenen en Co.

Over Lionarons GGZ

Lionarons GGZ is een kleinschalige en flexibele organisatie voor ambulante geestelijke gezondheidszorg, werkzaam in de generalistische basis- en gespecialiseerde GGZ.

Zij geloven in de innerlijke kracht van ieder mens om problemen te overwinnen en te bepalen hoe men een betekenisvolle invulling geeft aan het eigen leven. Het doel van Lionarons GGZ is ervoor te zorgen dat niemand daarin belemmerd hoeft te worden door psychische problemen. Zij richten zich op diagnostiek en behandeling van kinderen, jeugdigen, volwassenen en ouderen met psychische problemen. Lionarons GGZ biedt haar zorg zoveel mogelijk multidisciplinair aan in de directe leefomgeving van de client en gezamenlijk met andere zorgverleners.

Meer informatie over Lionarons GGZ? Bekijk dan hun website.

Samenwerking Koenen en Co met Lionarons GGZ

De AFAS-specialisten van Koenen en Co verzorgen voor Lionarons GGZ het functioneel beheer van AFAS. Daarnaast ondersteunen zij bij de optimalisatie van AFAS.

Maya Hendrix vertelt graag over hun ervaringen met de specialisten van Koenen en Co.

Hoe is Lionarons GGZ bij Koenen en Co terecht gekomen?

“Een collega heeft de AFAS dienstverlening van Koenen en Co aanbevolen. Lionarons GGZ was initieel niet op zoek naar een AFAS Consultant, maar na het vrijblijvende kennismakingsgesprek met Koenen en Co was er een goede klik en beviel het heel goed. Van hieruit heeft Koenen en Co voor Lionarons GGZ een AFAS-nulmeting uitgevoerd.”

Wat is jullie ervaring met de uitgevoerde nulmeting?

“Sinds Lionarons GGZ AFAS heeft geïmplementeerd is er nauwelijks meer echt gekeken naar de inrichting. Lionarons GGZ was vooral benieuwd naar de mogelijkheden die uit de nulmeting naar voren zouden komen. Wij vonden de ontvangen rapportage zeker een toegevoegde waarde voor Lionarons GGZ. Het gaf een duidelijk overzicht met veel optimalisatiemogelijkheden voor diverse bedrijfsprocessen. Vanuit de nulmeting hebben wij een eerste project opgepakt: de optimalisatie van het inkoopproces. Verder heeft Koenen en Co tijdens het uitvoeren van de nulmeting nog diverse kleine bruikbare tips gegeven wat wij als zeer prettig hebben ervaren.”

Hoe is Koenen en Co behulpzaam bij de invulling van de kenniskloof tussen AFAS-applicatiebeheer en financiële administratie?

“Een voordeel van de dienstverlening van Koenen en Co is dat er wordt meegedacht in een ruime scoop. In de praktijk is het vaak zo dat een softwareconsultant niet voldoende praktische kennis heeft van financiële administratie. Doordat Koenen en Co een accountants- en adviesorganisatie is kunnen zij goed in die kloof opereren. Hierdoor is het gemakkelijk sparren en dat wordt binnen Lionarons GGZ als positief en prettig ervaren. Wij hebben de opvulling van deze kenniskloof dan ook als groot voordeel ervaren.”

Biedt Koenen en Co dienstverlening op afstand of op locatie?

“Naast het functioneel beheer op afstand werkt Koenen en Co ook met regelmaat op locatie bij Lionarons GGZ. Omdat Koenen en Co een lokale partij is, is dat mogelijk. Voor Lionarons GGZ is het op locatie werken door Koenen en Co vaak prettiger. Het is makkelijker sparren als je fysiek samenzit. Ook het van elkaar leren is efficiënter op deze manier.

Lionarons GGZ komt uit een situatie waar wij alles zelf probeerde op te lossen binnen de AFAS Software. Door gebruik te maken van de dienstverlening van Koenen en Co kunnen wij nu meer uit de software halen dan voorheen én werken we efficiënter met AFAS.

Tevreden klanten zijn de drijvende kracht van een onderneming. Dat realiseren wij ons binnen Koenen en Co maar al te goed. Bovenstaande klantervaring bevestigd de zeer goede relatie met de directie en diverse afdelingen, zoals de financiële afdeling en afdeling HR.”

Wij danken Lionarons GGZ voor het vertrouwen in Koenen en Co en haar medewerkers en kijken uit naar de voortzetting van onze langdurige samenwerking.

Benieuwd naar de mogelijkheden voor úw onderneming?

Zit u vol met plannen of wilt u weten welke voordelen wij samen kunnen realiseren voor uw onderneming? Onze adviseurs beantwoorden graag al uw vragen of komen vrijblijvend bij u langs om de mogelijkheden te bespreken. Neem hiervoor contact op met Mark van Soest of Bram Ewalts.

Over Koenen en Co IT advies & Assurance

De kern van IT is dat het uw werk makkelijker, sneller en inzichtelijker maakt. Dat is echter niet eenvoudig. Onze adviseurs hebben diepgaande financiële kennis, zijn gek op IT en zijn door de wol geverfde procesanalisten. Bovendien zijn wij onafhankelijk in ons advies en staan úw wensen en behoeftes centraal. Omdat wij streven naar een lange termijn relatie staat kwaliteit bij ons op de eerste plaats.

Wilt u weten welke meerwaarde wij voor u kunnen leveren?
Bekijk dan onze website of neem contact met ons op.

Wij zijn er, voordat u ons nodig heeft.